سياسة الخصوصية

من نحن

عقارات منصّة لإدارة الأملاك العقارية تستخدمها المكاتب العقارية والملّاك لإدارة المباني والوحدات وعقود الإيجار والفواتير. الموقع https://aqarat-admin.com.

بيانات المستأجرين والملّاك التي يُدخلها المشترك تخصّه هو؛ نحن نحفظها ونعالجها نيابةً عنه ولا نستخدمها لأغراضنا.

ما الذي نجمعه

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، كلمة مرور مُعمّاة (لا تُحفظ كنصّ ولا يمكن استرجاعها).
• بيانات العمل التي تُدخلها: المباني، الوحدات، المستأجرون، الملّاك، العقود، الفواتير، الدفعات، المصاريف، طلبات الصيانة والمعاينة، المستندات والصور.
• التواقيع المرسومة على العقود، إن استخدمت هذه الميزة.
• بيانات تشغيلية محدودة: سجلّات الأخطاء وأوقات الدخول، لتشخيص الأعطال وحماية الحسابات.

الدخول بحساب Google

إن اخترت الدخول بحساب Google فإننا نستلم اسمك وبريدك الإلكتروني الموثَّق فقط — ولا نطلب ولا نستلم أي صلاحية على بريدك أو ملفاتك أو جهات اتصالك أو أي خدمة أخرى من Google.

يُستخدم البريد لتعريف حسابك عندنا وإنشائه عند أول دخول. ولا نحفظ كلمة مرور حساب Google الخاص بك ولا نستطيع الاطّلاع عليها.

لماذا نجمعها

• لتشغيل الخدمة التي اشتركت فيها وعرض بياناتك لك.
• لإرسال إشعارات وتذكيرات تخصّ حسابك (استحقاق فاتورة، انتهاء عقد، طلب صيانة).
• لتأمين الحسابات ومنع الاستخدام غير المصرّح به.
• للفوترة وإدارة الاشتراك.

مع من نشاركها

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نشاركها لأغراض إعلانية — إطلاقًا.

نستعين بمزوّدي خدمة يعالجون البيانات نيابةً عنا فقط بالقدر اللازم: الاستضافة وقاعدة البيانات، وخدمة البريد الصادر للإشعارات. وقد نُفصح عن بيانات إذا ألزمنا القانون بذلك.

الحفظ والحذف

تُحفظ بياناتك ما دام حسابك قائمًا. عند حذف المؤسسة تُحذف سجلّاتها المرتبطة بها من قاعدة البيانات.

الإشعارات المقروءة تُحذف تلقائيًا بعد يومين، وغير المقروءة بعد ثلاثين يومًا.

للاستفسار أو لطلب حذف بياناتك: support@aqarat-admin.com أو واتساب 0782020444.

حقوقك

• الاطّلاع على بياناتك وتصديرها (تصدير CSV متاح داخل المنصّة).
• تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف حسابك وبياناته.
• سحب موافقتك على رسائل الإشعارات من إعدادات الحساب.

الأمان

الاتصال بالمنصّة مشفَّر عبر HTTPS، وكلمات المرور تُخزَّن مُعمّاة بخوارزمية bcrypt. لكل مؤسسة عزل كامل لبياناتها، فلا يرى مشترك بيانات مشترك آخر.

لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نلتزم بإبلاغك دون تأخير غير مبرَّر إن وقع خرق يمسّ بياناتك.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفّ تعريف واحدًا لحفظ جلسة الدخول، وآخر لتذكّر لغتك. لا نستخدم ملفّات تتبّع إعلانية.

تعديل هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. التغييرات الجوهرية نُبلغك بها عبر البريد.

للاستفسار أو لطلب حذف بياناتك: support@aqarat-admin.com أو واتساب 0782020444.